Les organisations de groupements d’achats (GPO) sont en première ligne des grandes tendances en matière de santé, dans tout le continuum des soins. Grâce à cette large perspective, ils sont particulièrement bien placés pour aider les prestataires de soins de santé à relever de nombreux défis. Par exemple, les GPO ont aidé leurs membres en matière de préparation aux situations d’urgence, de gestion de l’énergie, de gestion de l’utilisation des médicaments et d’achats basés sur la valeur.
Aujourd’hui, les hôpitaux sont confrontés à une augmentation constante des coûts et des pertes de revenus et se tournent à nouveau vers leurs GPO pour obtenir de l’aide. Près des deux tiers des systèmes de santé américains inclus dans une étude de 2018 ont signalé une réduction de 44 % de leurs marges d’exploitation entre 2015 et 2017. L’un des facteurs clés de cette érosion des marges est l’augmentation des dépenses d’exploitation, qui a dépassé de trois points de pourcentage la croissance des revenus au cours de la même période. Alors que nous nous dirigeons de plus en plus vers des soins basés sur la valeur, la pression pour réduire les coûts globaux est plus importante que jamais.
Dans ce contexte, la plupart des hôpitaux s’appuient sur les organisations d’achat groupé pour obtenir une aide financière. En fait, les hôpitaux qui utilisent les GPO économisent 13,1 % sur les coûts d’achat liés aux fournitures par rapport à ceux qui ne le font pas. En conséquence, on estime que les GPO réduiront les dépenses de santé de 456,6 milliards de dollars au cours des dix prochaines années.
Les fournitures de bloc opératoire, en particulier, constituent une catégorie de coûts importante qui mérite une attention particulière. Selon la spécialité et la procédure, certaines fournitures chirurgicales peuvent représenter 50 % ou plus du coût total par cas, selon OR Manager (vol. 28 n° 7 juillet 2013).
En résumé, les GPO sont des partenaires de la chaîne d’approvisionnement qui peuvent contribuer à réduire les coûts de systèmes de santé entiers tout en permettant au personnel de santé de se concentrer sur les soins.
Au-delà des remises sur le volume obtenues grâce aux achats groupés, vous découvrirez une multitude d’offres à valeur ajoutée de la part de votre GPO. Réfléchissez aux avantages que vous pourriez tirer de l’utilisation de ces huit services GPO :
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- Des solutions exploitables grâce à la veille stratégique
L’organisation HIMSS définit la veille économique comme l’agrégation, l’analyse et l’utilisation de données cliniques, financières, opérationnelles et non traditionnelles saisies à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement de soins de santé afin d’éclairer directement la prise de décision. (6) La BI a le pouvoir d’avoir un impact positif sur la prestation des soins aux patients, les résultats en matière de santé et les opérations commerciales, de manière à fournir un retour d’information sur les données exploitables. (1) De nombreux GPO ont développé des outils de veille économique pour aider les fournisseurs. - Optimisation de la chaîne d’approvisionnement
La plupart des GPO fournissent à leurs membres des analyses spécialisées des dépenses qui contribuent à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et à l’analyse comparative. Nombre d’entre eux proposent même une normalisation de la base de données et de la nomenclature des articles, ainsi que des systèmes et des outils de planification des ressources de l’entreprise (ERP) pour analyser et fournir des données que les membres peuvent utiliser pour optimiser leur chaîne logistique. - Consolidation des items de préférence des médecins et des cliniques (PPI/CPI)
Les responsables cliniques sont avant tout des scientifiques, qui ont besoin d’informations précises, impartiales et fondées sur des preuves pour étayer les décisions en matière de qualité et de coûts susceptibles d’avoir un impact sur les résultats des patients. De nombreux GPO proposent des services de conseil spécifiques pour aider les hôpitaux à travailler avec ces parties prenantes en vue de la normalisation des dispositifs médicaux tels que les implants et autres articles de la « carte de préférence ». - Utilisation et normalisation
Demandez quels programmes d’utilisation et de normalisation des fournitures votre GPO et vos fournisseurs sous contrat proposent pour aider à réduire les déchets et les coûts de gestion des stocks, afin de favoriser les économies au niveau des procédures. - Amélioration des processus
Les GPO recherchent continuellement des solutions d’amélioration mesurables afin de maximiser le remboursement et de protéger ou d’améliorer le résultat net grâce à des offres de services consultatifs. - Amélioration des marges
Si de nombreuses solutions visent à améliorer les marges, les programmes plus récents tels que l’examen des paiements groupés et la rationalisation des lignes de service ont un impact direct sur les marges. Les GPO peuvent regrouper les données des fournisseurs pour transmettre à leurs membres des critères de référence cliniques et de chaîne d’approvisionnement. - Formation du personnel
Les GPO offrent une grande variété de programmes d’enseignement et de formation en cours d’emploi provenant de ressources internes, de fournisseurs contractuels et de fabricants de dispositifs médicaux – dont beaucoup permettent de satisfaire aux exigences de formation continue. - Achats fondés sur la valeur (VBP)
Certains GPOS peuvent fournir une assistance en matière de VBP, qui lie les paiements des prestataires à l’amélioration des performances. Ce type de modèle de paiement tient les prestataires de soins de santé responsables de la qualité et du coût des soins qu’ils fournissent. Il vise à réduire les soins inappropriés et à identifier et récompenser les prestataires les plus performants.
Note de l’auteur : Certains GPO peuvent offrir des avantages supplémentaires au-delà des huit catégories énumérées ici et/ou utiliser une nomenclature différente pour leurs programmes. Vous pouvez trouver des listes détaillées sur les sites Web des différents GPO. Pour accéder ou utiliser ces services ou d’autres services, contactez votre représentant de compte GPO. Ils organiseront la communication avec le personnel approprié pour discuter de l’accès au service demandé.
Les GPO continuent de réunir des experts de la chaîne d’approvisionnement et des fournisseurs pour partager les meilleures pratiques, créer des communautés de connaissances bénéfiques et proposer de nouveaux modèles pour aider les membres à réduire leurs dépenses et à augmenter leurs marges en alignant les coûts, la qualité et les résultats.
A propos de l’auteur : Skip Carlson est un expert accompli en matière de ventes, de marketing, de leadership, de formation et de soutien à l’éducation dans le secteur médical. Il compte plus de 43 ans d’expérience dans ce secteur, notamment dans la gestion d’hôpitaux, la fabrication de dispositifs médicaux, la gestion du cycle des revenus, le développement et l’évaluation du personnel, la formation à la vente et l’apprentissage à distance.
